本文目录一览：
- 〖壹〗、淘宝疫情不能发货怎么报备?怎么设疫情地区不发货?
- 〖贰〗 、疫情期间抖音小店物流异常订单报备全流程
- 〖叁〗 、淘宝支持哪几种报备场景?怎么报备延迟发货?
淘宝疫情不能发货怎么报备?怎么设疫情地区不发货?
〖壹〗、疫情不能发货报备方法 进入淘宝首页：登录淘宝卖家账号，进入淘宝首页。点击交易选项：在首页或卖家中心 ，找到并点击“交易”选项 。选取报备：在交易选项中 ，找到“投诉与申诉 ”位置，点击“我要报备 ” 。一键报备：根据需要勾选订单 ，点击“全部一键报备”完成报备。
〖贰〗 、疫情不能发货怎么报备？进入首页面 ，点击交易选项 。在投诉与申诉位置，点击我要报备 。根据需要勾选订单 ，点击全部一键报备。
〖叁〗 、预报备：在预计无法按时发货的1天内进行设置 。紧急报备：超过预报备时间后 ，可选取紧急报备 。填写报备信息：点击【新增报备单】，依次填写报备时间、事项原因 、备注以及报备证明图片。确保信息准确 、完整 ，以便审核通过 。
疫情期间抖音小店物流异常订单报备全流程
疫情期间抖音小店物流异常订单报备全流程如下：进入包裹中心查看异常订单：打开抖店后台 ，依次点击“订单 ”-“包裹中心 ” 。若店内订单因疫情发不了货或存在其他物流异常情况，此处会显示异常总量。需注意 ，揽收超时、发运超时 、中转超时 、中转异常、派件异常 、派签异常等都会影响物流体验分 。
进入报备中心登录抖音小店后台 ，点击左侧菜单栏的“店铺”，在下拉选项中选取“报备中心 ”进入功能页面 。选取报备类型根据物流异常场景选取对应类型，两类报备功能及适用场景如下：店铺报备 适用场景：店铺仓库所在城市因疫情 、自然灾害、政策管控等突发情况 ，导致整体物流无法正常发出时使用。
在抖音后台的左侧任务栏中 ，下拉找到“保障中心 ”，点击进入后 ，再选取“报备中心”。报备类型及原因 在报备中心 ，商家可以针对用户或不可抗力导致的发货异常进行报备 。不可抗力原因包括但不限于疫情、自然灾害等，而用户原因则可能包括消费者要求延迟发货等 。
淘宝支持哪几种报备场景?怎么报备延迟发货?
第一步：进入商家后台登录淘宝商家后台 ，在左侧导航栏找到【订单管理】 ，点击进入后选取【延时发货报备】。第二步：选取报备类型根据订单状态选取报备类型：若订单在24小时内且未生成，选取【预报备】；若订单已生成或超过24小时 ，选取【紧急报备】 。
预报备：受自然灾害/疫情 、大型会议/重大赛事 、仓库搬迁/盘点、其他不可抗力情形影响 ，订单还未产生，选取“预报备 ”；紧急报备：受自然灾害/疫情 、大型会议/重大赛事 、店铺系统异常/费用设错、买卖双方协商发货 、其他不可抗力情形影响 ，若订单已经产生 ，选取“紧急报备 ” 。
淘宝支持的报备场景主要有两种：预报备和紧急报备。预报备：适用于受自然灾害/疫情 、大型会议/重大赛事、仓库搬迁/盘点 、其他不可抗力情形影响，且订单还未产生的情况 。
淘宝支持的报备场景主要包括预报备和紧急报备，报备延迟发货的步骤如下： 报备场景： - 预报备：适用于订单还未产生时 ，受到自然灾害 、疫情、大型会议 、重大赛事 、仓库搬迁、盘点或其他不可抗力情形影响的情况 。
紧急报备：适用于已生成订单因紧急因素（如突发停电、系统故障等）无法按约定时间发货的情况。商家需在订单生成后通过紧急报备功能提交申请 ，审批通过后，提报订单可免责延迟 。报备操作步骤预报备操作：从商家后台左侧导航栏进入【订单管理】 ，选取【延时发货报备】 ，点击【新增报备单】 。
